OFERTAS

La Oferta es el documento que presentamos a la empresa para que nos acepte la realización de un trabajo. Básicamente es cuánto le va a costar.

Partes de la oferta:

1.- Encabezado, es la parte superior de la oferta y debe reflejar los datos de nuestra empresa: nombre, CIF, logo, teléfono, fax, etc.

2.- Datos del cliente, aquí tenemos que detallar los datos del cliente al que va dirigida la oferta, además debe también reflejar a qué proyecto del cliente está dirigida. Debemos tener en cuenta que a lo mejor el cliente tiene unos 15 o 20 proyectos abiertos y activos y si no está correctamente especificado puede llevar a confusión.

3.- Número de Oferta, aunque este número debe ir en la parte de datos del cliente, merece la pena explicar que es fundamental llevar un control sobre la cantidad de ofertas que realizamos a cada cliente. Este puede ser un dato de mucha utilidad, pues a lo mejor tenemos un cliente al que le hemos hecho 50 ofertas y 10 de ellas realizadas, y podemos tener otro cliente al que le hemos hecho 25 ofertas y las 25 han sido realizadas.

EL HECHO DE OFERTAR NO SIGNIFICA VENDER.

4.- Cantidades, descripciones y precios, debemos detallar cada trabajo que se va a realizar, aunque esto nos lleve tiempo. Normalmente se puede emplear todo un día -o más- para realizar una buena oferta. Debemos llamar a proveedores, esperar precios, consultar con nuestro almacén -en caso de tenerlo-, etc.

5.- Total, siempre hay que recordar que el IVA no está incluído en la oferta. Nunca incluír el IVA porque las empresas así lo esperan, si lo incluímos pueden pensar que nuestra oferta es más cara que la de la competencia.

6.- Memoria de calidades, todas las ofertas que incluyan equipo para instalar, materiales, etc. Deben llevar una memoria de calidades, explicando qué se va a poner exactamente. Por ejemplo si necesitamos un cable especial para trabajar en intemperie con una calidad específica y que cumpla una norma específica, debemos referirlo en este apartado.

Normalmente se suele redactar un documento genérico con las calidades de todo lo que nuestra empresa suele instalar y esa memoria acompañará a todas las ofertas que hagamos.

7.- Memoria de Excluyes, se trata de redactar un documento que excluya una serie de cosas, las cuales creemos que el cliente debería pagarlas a parte. Normalmente igual que en el caso anterior, esta memoria debe ser estandar y debe acompañar a cada una de nuestras ofertas. En ocasiones los excluyes son más voluminosos que la propia oferta, de esta forma no realizaremos ningún trabajo que no esté contemplado en la oferta.